Soms is een probleem aan uw computer, laptop of tablet op te lossen door het bieden van hulp op afstand.
Voorwaarde is dat uw apparaat opstart en internet heeft.
Nadat u heeft gebeld, vraag ik op het logo van RustDesk hiernaast te klikken.
– De app RustDesk wordt gedownload;
– Open rustdesk-1.4.1-x86_64.exe.
Hulp op afstand met RustDesk
– Noem het 9 cijferige nummer onder ‘Uw Bureaublad’;
– Na het invoeren van dat getal, maak ik verbinding en verschijnt. . .
– . . . het venster hiernaast verschijnt, klik op ‘Accepteren en Verheffen’;
– Nu kan ik meekijken op uw scherm en het apparaat op afstand bedienen.
Klik op ‘Verbinding verbreken’ om de verbinding af te sluiten.
PS! aan deze hulp kunnen kosten verbonden zijn. daarover wordt u vooraf geïnformeerd.
