Een computer doet niet altijd wat we willen. Soms ligt het aan onszelf, maar het kan ook zijn dat de hard- of software niet goed functioneert of dat deze steeds trager wordt. Meestal gaat het om software-problemen.
Zeker als het systeem ouder is dan vijf jaar kan ook de hardware defect raken. De meest kwetsbare component is de harde schijf die aan slijtage onderhevig is.
Daarom hebben sinds enkele jaren nieuwe computers en laptops vaak een SSD (Solid State Disk) in plaats van een harde schijf. Een SSD heeft, net als een USB-stick, geen bewegende onderdelen, waardoor deze betrouwbaarder en sneller is dan een harde schijf.
Regelmatig onderhoud kan problemen voorkomen. De kans op storingen wordt kleiner.