Soms is een probleem aan uw computer, laptop of tablet op te lossen door het bieden van hulp op afstand.
Voorwaarde is dat het apparaat opstart en een internetverbinding heeft.
Nadat u heeft gebeld, vragen we op het blauwe logo hiernaast te klikken om de app Teamviewer te downloaden. Daarna  verschijnt op uw scherm een zgn. partner-ID (gekoppeld aan uw apparaat) en een wachtwoord (wijzigt elke keer).
Met deze 2 gegevens kunnen wij op afstand meekijken op uw apparaat.